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退换货政策

颁发于 2016-03-03 17:57

退换货申明

bob铺子lypuzi.com(lvyou.yoger.com.cn)缘由户外行业资深的活动户外新零售处事商-七加二(源一云商)创建,在2018年7月和国熟行业第一的专业活动电商平台——优个网计谋性深度单干,连系运营,集结双方团队的手艺上风、行业资本、丰富的运营经验,联手为户外买家卖家供应更好的处事!


1.bob铺子许诺合适以下情况,商品因质量题目,自售出之日(以现实收货日期为准)起7日内可

以退货,15日内可以换货,客户可接洽售后职员进行打点退换货

A.国家《三包》律例所划定的非酬谢质量题目;
B.电子类经过生产厂家指定或特约售后处事中心检测确认,并出具检测陈说(如售后处事中心无

法供应检测陈说,则需供应商品检测或故障单);服装、鞋品类经过国家认可检测中心检测确

认,并出具 检测陈说
C.商品外包装完整未破坏,商品及配件、赠品(如采办时有赠品)、吊牌、说明书和保修凭证均

齐全


2.运费申明:

自客户收到商品起7日内因质量题目退货;15日内因质量题目换货,经过进程快递寄回商品而产生的

运费将以bob铺子账户充值体例退至客户账户中(不承担保价用度)

A.因产物自己质量题目酿成的退换,运费由商家承担,请利用商家标注的快递公司寄回,如买家

自行选择其他超出尺度用度快递公司,商家按尺度承担,超出部门由客户自行承担。
B.因顾客对格式、色彩、尺码不短冖及小我快乐爱好等缘由酿成的退换货,来回运费由顾客承担,商

家供应免费退换货处事。


3.以下情况bob铺子恕不供应退换货处事:
A.任旱ㄇ由bob铺子出售的商品;
B.逾越国家《三包》律例中划定的退换货的有用期;
C.商品已利用(有质量题目除外)或为非正常利用磨损;
D.商品外包装不完整或破坏,赠品(如采办时有赠品)或吊牌不完整,若有保修凭证,保修凭证

缺失或涂改;
E.私行撕毁或涂改商品标贴、序列号、防伪标识表记标帜;

F.亵服类商品及手艺设备等不适合退换货的商品(采办运费险无效)



处事许诺:

bob铺子售后部门在确认收到客户寄回的商品起3个工作日以内完成退换货申请的措置。*特别商

品若有另行划定,以商品页面售后条目中的售后政策为准。


温馨提示:

1.注明退换货缘由,若是商品存在质量题目,请先行接洽商家客服,供应照片等相干证实.
2.在将保修商品寄回bob铺子指定收货地址前,请重视以下事项:
a.客户在寄回商品前请检查商品中是不是有您的私人物品(如:国民币、钥匙、相干证件等)是不是

拿出,bob铺子不承担响应的义务。
b.请您将所有寄回的商品及相干附件都置于在一个邮包中,寄回商品必须存在精采的包装(包罗

外包装箱/袋和包裹填充物),如包裹内部发出碰撞声或小件物品零星置于包裹中,请您务必放

入足够的 填充物,从而防止您寄回时因产生货损而导致的经济丧失。
c.请依照以下信息具体记录(包罗客户姓名、订单号、该订单收件人接洽体例),并将此清单随

同寄回的商品一并置于包裹中,以便bob商城售后部门在收到货后第一时候措置。


在不违背国家《三包》律例的条件下,bob商城对商品退换原则保存终极诠释权。


其它疑问请致电:400-040-0702

2016-03-03 17:57
  • 品级试水驴
    1楼
    森林猎手2016-03-07 11:23
    进修了
  • 品级试水驴
    2楼
    wlyj09092016-04-05 16:19
    正好不懂,此刻看了真是恍然大悟。
  • 品级试水驴
    3楼
    圆梦qq2016-07-10 14:58
    订单号:lyt1618875116  太迟发货,打消y订单!
  • 品级试水驴
    4楼
    七加二bob商城2016-07-14 13:33
    @圆梦qq  亲,您的订单7月9日已发出,12日已签收,若是您还有其他题目可拨打4009000702客服电话进行咨询。感激您对七加二商城的撑持与关注!
  • 品级试水驴
    5楼
    72_msxocp7...2016-08-12 08:57
    鞋子偏小了,申请退货啊
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